PCの調子が悪い、ネットワークが繋がらないなどトラブル解決 事前予約制で出張訪問いたします。
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■PC関連・ネットワーク関連作業費用
●基本費用
| 作業名称 | 価格 |
|---|---|
| 基本作業費 | ￥7,000 |
| 出張費（岡山市内） | 無料 |
| 出張費（～40ｋｍ） | ￥4,000 |
| 出張費（～60ｋｍ） | ￥6,000 |
| 出張費（～80ｋｍ） | ￥8,000 |
| 出張費（～100ｋｍ） | ￥12,000 |
| 出張費（100ｋｍ以上） | 別途見積 |
※距離はティーエムジェイから現地までの片道
※片道距離はGoogleマップを用いて算出する
●PC（端末）作業
| 作業名称 | 詳細 | 価格 | 作業単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| キッティングパック | PC導入・入替えに関わる設定（☆マークの作業をパックにしたもの） | ￥25,000 | 1台 | 中古PCは初期化済みのものに限る（弊社で初期化する場合は別途費用） |
| PC初期セットアップ☆ | PCの初期アカウントの設定 | ￥3,000 | 1台 | |
| メール設定☆ | メールソフトに設定（Outlook、Thunderbirdなど） | ￥4,000 | 1アカウント | |
| プリンタ設定☆ | プリンタドライバのインストール | ￥3,000 | 1台 | ネットワーク接続の場合、すでにネットワークに正常に接続されていること |
| スキャナ設定☆ | スキャナドライバのインストール | ￥3,000 | 1台 | ネットワーク接続の場合、すでにネットワークに正常に接続されていること |
| 複合機設定☆ | 複合機ドライバのインストール | ￥5,000 | 1台 | ネットワーク接続の場合、すでにネットワークに正常に接続されていること |
| ソフトウェアインストール☆ | PCソフトウェアのインストール | ￥5,000 | 1本 | インストール作業のみ（ソフトウェアの詳細な設定および導入作業などは別途費用） |
| ソフトウェア削除 | PCソフトウェアの削除 | ￥5,000 | 1本 | |
| ソフトウェアアップグレード | 既設ソフトウェアのバージョンアップ | ￥12,000 | 1回 | 既設ソフトウェアからのデータを継承したバージョンアップ作業 |
| Windows復元ポイント修復 | 復元ポイントまでWindowsを戻す | ￥12,000 | 1回 | |
| Windows再セットアップ（リカバリ） | PCを購入状態に初期化します | ￥12,000 | 1回 | データは初期化されます。（バックアップおよび復元作業は別途費用） |
| バックアップデータ復元☆ | バックアップ済みデータの復元作業 | ￥10,000 | 1回 | |
| 新旧PCデータ移行 | 旧PCから新PCへのデータ移動作業 | ￥12,000 | 1台 | データのみ（設定は別途費用） |
| メモリー増設 | メモリー増設作業 | ￥5,000 | 1台 | メモリー代別途 |
| HDD（SSD）交換 | HDD（SSD）のクローン交換 | ￥10,000 | 1回 | HDD（SSD）代別途 |
| 無線LANクライアント追加☆ | アクセスポイントにクライアントPCを追加 | ￥3,000 | 1台 | |
| PC開封組み立て設置☆ | 新品PCの開封および組み立て設置 | ￥3,000 | 1台 | |
| 周辺機器開封組み立て設置☆ | 周辺機器の卓上設置作業 | ￥3,000 | 1台 | 複合機等の重量物（20kg以上）は別途費用 |
| PC分解作業 | 故障調査のための分解作業 | ￥5,000 | 1回 | 調査結果によって別途費用 |
| データ救出 | 動作しないPC・NASからデータを救出 | 応談 | ￥20,000～ 別途見積 |
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●ネットワーク作業
| 作業名称 | 詳細 | 価格 | 作業単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 家庭用ルーター初期設定 | 家庭用ルーターの初期設定 | ￥7,000 | 1台 | |
| 家庭用ルーター設定変更 | 家庭用ルーターの設定変更 | ￥5,000 | 1台 | |
| ビジネス用ルーター初期設定 | ビジネス用ルーターの初期設定 | ￥12,000 | 1台 | VPN関連設定は別途費用 |
| ビジネス用ルーター設定変更 | ビジネス用ルーターの設定変更 | ￥9,000 | 1台 | VPN関連設定は別途費用 |
| モバイルルーター設定 | モバイルルーターの初期設定・設定変更 | ￥7,000 | 1台 | |
| 家庭用無線AP設定 | アクセスポイントの初期設定・設定変更 | ￥7,000 | 1台 | |
| ビジネス用無線AP設定 | 管理機能付きアクセスポイントの初期設定・設定変更 | ￥12,000 | 1台 | |
| L2スイッチ設定 | L2スイッチの初期設定・設定変更 | ￥20,000 | 1台 | |
| L3スイッチ設定 | L3スイッチの初期設定・設定変更 | ￥30,000 | 1台 | |
| ネットワーク周辺機器設定 | ネットワークプリンター、スキャナ、複合機などのIP初期設定・設定変更 | ￥5,000 | 1台 | 管理用パスワードなどが不明の場合は作業不可 |
| NASセットアップ | ネットワークHDDの初期設定 | ￥15,000 | 1台 | 新品に限る（中古NASは応談） |
| NASアクセス設定☆ | NAS共有フォルダへのアクセス設定 | ￥2,000 | 1台 | |
| NAS設定変更 | NASへのフォルダ追加・ユーザー追加 | ￥7,000 | 1回 | |
| NASデータ移行 | 旧NASから新NASへのデータ移行作業 | ￥20,000 | 1TB | |
| サーバー構築 | 新規サーバー構築 | 応談 | ￥50,000～ 別途見積 | |
| サーバー関連作業 | 既設サーバーへの設定変更・ユーザー追加など | 応談 | ￥10,000～ 別途見積（弊社設置のものに限る、他社設置のものについては応談） | |
| 家庭用ネットワークカメラ設定 | 家庭用ネットワークカメラ・アプリ設定 | ￥10,000 | 1台 | 業務用は別途見積 |
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●VPN作業
| 作業名称 | 詳細 | 価格 | 作業単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| VPN新規構築（本社側） | VPNルーターの初期設定とVPNアクセス設定 | ￥50,000 | 1台 | スター型に限る（メッシュ型は3拠点目から1拠点あたり5,000円追加） |
| VPN新規構築（拠点側） | VPNルーターの初期設定とVPNアクセス設定 | ￥50,000 | 1台 | スター型に限る（メッシュ型は3拠点目から1拠点あたり5,000円追加） |
| VPN拠点追加（本社側） | 構築済みVPNへ本社での拠点追加作業 | ￥15,000 | 1拠点 | 既設機器への設定追加 |
| VPN拠点追加（拠点側） | 構築済みVPNへ本社での拠点追加作業 | ￥30,000 | 1拠点 | 拠点用機器の追加および設定 |
| VPN設定変更 | 既設機器の設定変更 | ￥15,000 | 1回 | ポート開放、ルーティング、フィルター設定など |
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●その他作業
| 作業名称 | 詳細 | 価格 | 作業単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| メーカー問い合わせ・修理依頼 | メーカーへの問い合わせ・修理依頼をお客様に代わって行います。 | ￥5,000 | 1回 |
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