実践していた「独自のマニュアル作り」～電話主装置の設定編～｜岡山市で通信工事は有限会社ティーエムジェイ

“実践型のマニュアル”を自分で作ることを習慣にしていました。

メーカーが発行しているマニュアルや取説とはまったく違う、自分のためだけの記録です。

【１】現場で体験したことを、そのまま記録

• できたこと、教えてもらったことを、自分の言葉でメモ。

• 数年後に読み返しても思い出せるよう、現場の住所や特徴も一緒に記録。

• 「意味はわからなくてもいい。まずは記録する」がルール。

【２】ステップ形式で“流れ”を記録

たとえば――

①まずこれをする

②次にこれをする

③試験はこうやる

といった、実際の作業手順をリアルにそのまま書き残していました。

【３】パターンの蓄積が、武器になる

• このやり方で、多種多様な設定パターンをどんどん集めました。

• 数年続けると、「知らない設定」はほぼなくなっていました。

• 一つひとつの積み重ねが、自信と対応力に変わって行ったと思います。

【４】試して学ぶ → 理屈が見えてきた

• わざとある設定を省略してみて、装置の挙動がどう変わるか観察。

• その「変化」が、仕組みの理解を深めたと思います。

• ロジックが見えるようになると、応用力やトラブル対応も強くなる。

◆ まとめ

このマニュアル作りを約10年間続けてきたことで、

現場が怖くなくなりました。今から思うとこれらが自信に変わったのかなと思います。

今は管理職をしていますが、ロッカーに「お守り」として保管しています。